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Cada huésped atendido, cada noche reservada

Recepcionista virtual para rentas vacacionales y anfitriones de Airbnb: responde llamadas y mensajes de huéspedes en su idioma, comparte instrucciones de check-in, gestiona llegadas anticipadas y salidas tardías, y mantiene tu tiempo de respuesta rápido en todos los canales.

24/7
Respuestas a huéspedes
Minutos
Tiempo de respuesta promedio
45+
Idiomas disponibles
Teléfono, chat, OTA
Canales

Desafíos Comunes

Mientras duermes, los huéspedes escriben a medianoche preguntando por códigos de acceso y estacionamiento.

Recibes las mismas preguntas sobre Wi-Fi, horarios de check-in y toallas varias veces por semana.

Responder lento en Airbnb y Booking.com afecta tu posición y tasa de respuesta.

Las llamadas de nuevos huéspedes van al buzón mientras limpias entre reservas.

Lo que Virtual Receptionist Hace por Usted

Respuestas inmediatas

Atiende llamadas y mensajes en el idioma del huésped con tus reglas, pasos de check-in y recomendaciones locales.

Mejor tiempo de respuesta

Responde en Airbnb, Booking.com y Expedia por medio de Ospitessa, así ningún huésped espera respuesta.

Derivación inteligente

Reportes de daños, devoluciones y quejas llegan directo a ti con toda la conversación.

Más reservas directas

Responde dudas de disponibilidad y dirige a los huéspedes a tu propia página de reservas.

Preguntas que Gestiona la AI

"¿Cómo ingreso al departamento si llego tarde?"
"¿El estacionamiento está incluido y dónde se encuentra?"
"¿Puedo hacer check-in antes o salir más tarde?"
"¿Se permiten mascotas en la propiedad?"

Capacidades Completas

Enviar instrucciones de check-in y códigos de acceso
Responder preguntas sobre Wi-Fi, estacionamiento y mascotas
Gestionar solicitudes de check-in anticipado y check-out tardío
Contestar mensajes de Airbnb y Booking.com
Compartir recomendaciones locales y reglas de la casa
Atender consultas de nuevas reservas
Reportar problemas de mantenimiento al anfitrión
Confirmar horarios de limpieza y cambio de huéspedes
ospitessaPMS hotelero · incluido sin costo

PMS para alquileres vacacionales, sin costo adicional

Ospitessa gestiona todas tus unidades en un solo calendario, sincroniza Airbnb, Booking.com y Expedia, envía instrucciones de check-in y responde mensajes de huéspedes en su idioma.

Ospitessa Start viene sin costo adicional en nuestros planes medio y superior, o puedes contratar solo el sistema de Mensajería para Huéspedes.

Su teléfono nunca queda sin atender

Fuera de horario, fines de semana y días festivos incluidos. Escuche la demo: gratis y sin crear cuenta.

Recepcionista Virtual para Rentas Vacacionales y Anfitriones de Airbnb | Virtual Receptionist