Departamentos con servicios
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Departamentos con servicios

Atención hotelera sin recepción 24 horas

Recepcionista virtual para departamentos con servicios y aparthoteles: responde llamadas y mensajes las 24 horas, gestiona consultas para estadías largas o cortas, coordina llegadas anticipadas y limpiezas extra, y comunica todo a tu equipo.

24/7
Cobertura de recepción
Largas y cortas
Consultas de estadía
45+
Idiomas disponibles
Teléfono, chat, OTA
Canales de atención

Desafíos Comunes

Los huéspedes corporativos esperan respuestas rápidas sobre tarifas mensuales y facturación.

No hay personal en el edificio durante la noche para llegadas tardías.

Solicitudes de limpieza, cunas y estacionamiento llegan por teléfono, correo y plataformas.

Las consultas para estadías largas se pierden si no se responden rápido.

Lo que Virtual Receptionist Hace por Usted

Respuestas para empresas

Explica condiciones de estadías largas, facturación y servicios incluidos, y registra el contacto.

Cobertura para llegadas tarde

Envía información de acceso y responde dudas fuera del horario de oficina.

Solicitudes gestionadas

Recibe pedidos de limpieza extra, cunas, estacionamiento y late check-out.

Información coherente

La misma respuesta por teléfono, chat web, WhatsApp y mensajes OTA.

Preguntas que Gestiona la AI

"¿Ofrecen descuentos para estadías de un mes o más?"
"¿Pueden facturar a mi empresa?"
"¿Con qué frecuencia se limpian los departamentos?"
"¿Hay alguien disponible si llego en la noche?"

Capacidades Completas

Responder consultas por tarifas mensuales y semanales
Captar contactos de reservas corporativas
Enviar detalles de acceso para llegadas fuera de horario
Reservar limpiezas adicionales y cambios de sábanas
Coordinar cunas, estacionamiento y early check-in
Responder dudas sobre facturas e IVA
Responder mensajes de Booking.com y Expedia
Escalar temas urgentes al encargado de turno
ospitessaPMS hotelero · incluido sin costo

PMS para departamentos con servicios, sin costo adicional

Estadías largas y cortas en un solo calendario, channel manager, check-in en línea, facturación y una recepcionista virtual que responde y agenda reservas al instante.

Ospitessa Start viene sin costo adicional en nuestros planes medio y superior, o puedes contratar solo el sistema de Mensajería para Huéspedes.

Su teléfono nunca queda sin atender

Fuera de horario, fines de semana y días festivos incluidos. Escuche la demo: gratis y sin crear cuenta.

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